FAQ - OCEAN TOUR BORA BORA

1. Comment puis-je réserver une excursion ?
Vous pouvez réserver directement sur notre site bora-tour.com en choisissant la date, l’heure et le type de tour souhaité. Le paiement en ligne est sécurisé.

2. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) et les paiements via PayPal.

3. Quelle est votre politique d’annulation ?

• Plus de 7 jours avant la date : remboursement intégral.

• Entre 7 jours et 48h avant : remboursement de 50 %.

• Moins de 48h avant : aucun remboursement.
  Si nous devons annuler pour cause météo ou autre imprévu, vous pourrez choisir entre un report ou un remboursement intégral.

4. Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
La sécurité est notre priorité. Si les conditions météo ne permettent pas la sortie, nous vous proposerons un report ou un remboursement intégral.

5. Dois-je savoir nager pour participer ?
Non, nos excursions sont accessibles à tous. Des gilets de sauvetage et équipements adaptés sont fournis.

6. Fournissez-vous l’équipement pour le snorkeling ?
Oui, masque, tuba et palmes sont inclus dans le prix.

7. Les enfants peuvent-ils participer ?
Oui, les enfants sont les bienvenus sous la responsabilité d’un adulte. Des gilets adaptés sont disponibles.

8. Où se trouve le point de départ ?
Le départ s’effectue depuis le quai de Vaitape, Bora Bora. Les détails vous seront envoyés par e-mail après réservation.